İade Ve Değişim Koşulları

Garanti Şartları

Tüm ürünler, özel bir not bulunmadıkça Twisocks garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için lütfen ürünü kargo teslimatı sırasında kontrol ediniz. Herhangi bir hasar tespit ederseniz, lütfen tutanak tutarak ürünü teslim almayı reddedin. Ürün üzerinde yapılan herhangi bir değişiklik, deformasyon veya orijinal tasarımın bozulması, garanti kapsamı dışında tutulur.

Ürün İade Koşulları

Sitemizden satın aldığınız bir ürünün kusurlu çıkması durumunda, teslimat tarihinden itibaren en fazla 7 gün içinde lütfen bizimle iletişime geçiniz. Bu bilgileri sağladıktan sonra, kargo şirketi aracılığıyla bize geri gönderilen kusurlu ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürünün kusuru müşteri kullanımından kaynaklanmıyorsa ve ürün 7 günlük süre içinde kullanılmamışsa, ürün iade ve değiştirme işlemi uygulanacaktır. Ürün iadesi ve değiştirme şartları, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında geçerli olan uygulamalara dayanmaktadır.

Not = Kullanılan, kullanıcı hatalı ürünler kabul edilmemektedir. Bu kapsamda gelen ürün iade kargosu müşteriye aittir.